プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、zosend.comが提供するウェブサイト、一時的な受信トレイ、永続転送コンソールに適用されます。送信者のウェブサイト、メール送信サービス、メールからアクセスする外部リンクにはそれぞれ独自のポリシーがあり、当社が代わって保証することはできません。

サービスを利用することで、メールの配信にはネットワークとメールインフラが必要であることに同意したものとみなされます。組織を代表して利用する場合は、対象の受信メールアドレスとメールデータを提供する権限があることを確認してください。

2. 取り扱うデータ

一時サービスでは、ランダムなアドレス、セッショントークン、受信メールのエンベロープ情報と本文、運用に必要なタイムスタンプを取り扱います。転送サービスでは、ログイン用メールアドレス、作成したエイリアス、転送ステータス、アーカイブ、添付ファイルのメタデータ、2段階認証の状態も取り扱います。

サービスを保護するため、リクエスト日時、IPアドレス、ブラウザー識別情報、APIの結果、不正利用の兆候を記録する場合があります。一時的な受信トレイでは、非常に機密性の高い本人確認情報、金融情報、医療情報を受信しないでください。

3. 利用目的と根拠

データは、メールボックスの作成、受信メールの表示、メールの転送、ログイン認証、一時停止または削除指示の実行、サポートへの対応に使用します。これらの処理は、ユーザーのリクエストに応え、サービスの安全性を維持するために必要です。

セキュリティログは、自動化された不正利用の制限、障害の診断、他のユーザーの保護に使用します。メール本文をターゲティング広告に利用したり、個人を特定できるメール内容を販売したりすることはありません。

4. 一時的な受信トレイ

一時アドレスはアカウントなしで作成でき、アクセスは予測困難なセッショントークンで管理されます。完全な認証情報を含むURLを入手した人は誰でも受信トレイを開ける可能性があるため、そのURLを共有または公開しないでください。

アドレスの有効期限が切れると新しいメールは受信できなくなり、既存データは自動削除処理に入ります。アドレスを変更すると、古いアドレスとそのメールは利用できなくなるため、必要な情報は事前に保存してください。

5. 永続転送アカウント

ログイン用メールアドレスは、ワンタイムコードの送信とコンソールアカウントの識別に使用します。従来型のパスワードは設定しません。エイリアスは受信メールをこのアドレスへ転送し、通常、送信者に実際の受信アドレスを知らせません。

コンソールトークンは現在のブラウザーに保存され、ログアウトすると削除されます。2FAを有効にすると、認証シークレットと状態情報がログイン保護の強化に使用されますが、復旧の責任はユーザーにあります。

6. メール本文と添付ファイル

受信トレイへの表示や転送を行うため、メール本文を一時的に取り扱う必要があります。システムは実行可能なスクリプトや危険なリンクを無害化する場合がありますが、メールの安全性や真正性を保証するものではありません。

一時的な受信トレイでは添付ファイルを保存しません。サイズの大きなメールは拒否される場合があります。転送サービスでは添付ファイルを処理し、認証付きダウンロードを提供することがあります。受信を予定しており、信頼できる送信元のファイルだけを開いてください。

7. 保存期間

8. 共有とサービス提供者

当社は、サービスの提供に必要なデータのみを、ホスティング、メール配信、セキュリティ対策、インフラストラクチャの提供者に開示します。提供者には、当社の指示と守秘義務に従って取り扱うよう求めています。メール自体も、送信者と受信者が選択したメール事業者を経由します。

法律上必要な場合、サービスとユーザーの安全を守る場合、または企業再編に対応する場合には、必要なデータを開示することがあります。メールアドレスのリスト販売や広告取引を目的として、メール内容を共有することはありません。

9. 国際的なデータ移転

インターネットとメールインフラの仕組みにより、データが所在地以外の地域で処理される場合があります。当社は、適用法に従い、契約、アクセス制御、セキュリティ対策を選択しますが、地域によって規則が異なる場合があります。

組織にデータ保存場所の要件がある場合は、情報を送信する前に本サービスが適切か評価してください。一時メールは、規制対象データのデフォルトの受信先として使用しないでください。

10. セキュリティ対策と限界

当社は、通信の暗号化、トークンによるアクセス制御、最小権限、レート制限、監視を導入し、リスクの低減に努めています。オンラインサービスに絶対的な安全性を保証できるものはなく、メールアドレスを分離してもIPアドレス、端末、決済に関する本人情報が隠れるわけではありません。

セッションURLとコンソールトークンを適切に保護し、重要なアカウントには専用パスワードと2段階認証を使用してください。異常を発見した場合は、該当するエイリアスを直ちに一時停止し、当社までご連絡ください。

11. 選択肢と権利

一時アドレスを自然に期限切れにする、アドレスを変更する、またはコンソールでエイリアスを一時停止・削除することができます。居住地域の法律により、特定の処理についてアクセス、訂正、削除、制限、異議申し立てを請求できる場合もあります。

請求を送る際は、対象アカウントのログイン用メールアドレスからサポートへご連絡ください。管理権限の確認をお願いする場合があります。設計どおりに削除された一時受信トレイを復元することはできず、第三者のメールボックスにあるコピーも削除できません。

12. 子ども、変更、苦情

本サービスは、法律上、データ処理について単独で同意できない子どもを対象としていません。保護者が子どもによる情報の提供を把握した場合は、当社に連絡して調査と、なお残っているデータの削除を依頼できます。

ポリシーに重要な変更がある場合は、発効日を更新し、適切な場所でお知らせします。所在地のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできますが、まずは当社へご連絡ください。

13. お問い合わせ

プライバシーに関する請求、データに関するご相談、セキュリティ報告は、 support@zosend.comまでお送りください。一時メールと転送サービスのどちらに関する内容かを明記し、メールに認証コードや完全なセッショントークンを添付しないでください。

合理的な期間内に請求を受け付けたことを確認し、適用法と確認結果に基づいて対応します。第三者の送信者に関わる内容については、送信者にも併せてお問い合わせいただくようお願いする場合があります。